2026-11-11 17:20:07
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11月11日,金华市政府新闻办举行金华市推进长期护理保险高质量发展新闻发布会。


发布会上,金华市医保局局长吴冠频介绍我市推进长期护理保险工作高质量发展相关情况。

2024年,我市启动长护险工作,先后出台《金华市长期护理保险实施办法》《金华市长期护理保险实施细则》等制度,构建了“1+1+N”长护险政策体系。2025年1月起,长护险实施办法及细则在全市正式实施;2026年1月起实现全市职工、居民全人群覆盖。
今年以来,我们以“医康养护助”融合改革试点为契机,从制度优化迭代、服务扩容提质、风险全链条管控三个方面持续发力,切实减轻失能失智家庭照护压力。截至10月底,全市长护险参保559万人,其中职工249万人、城乡居民310万人,定点机构247家;2025年以来,已累计为2.95万名失能失智参保对象减轻家庭负担3.5亿元。

制度体系持续优化,待遇享受面稳步扩大
一是筹资更科学,由定额缴费转向比例缴费。坚持“多方共担”的筹资模式,构建单位、个人、财政合理分担机制。职工保费由个人和单位缴费组成,其中个人每年45元的缴费标准保持不变;单位缴费由45元的定额调整为按职工个人缴费基数的0.15%缴纳,单位缴费从现有基本医保费率内平移,不额外增加企业负担。居民保费标准保持每年90元不变,个人缴费30元、财政补助60元,最新明确18周岁以下参保人员不缴费。
二是保障更广泛,从重度失能延伸至重度失智。将残联评定为智力残疾一、二级的人员直接认定为重度失智对象,享受与重度失能同等的待遇。今年8月起,按照“先机构、后居家”的路径逐步落地。同时,针对失智老人辨识困难、易走失等特点,探索认知干预、情绪安抚、定向照护等特色服务项目。截至10月底,全市已有714名重度失智人员享受长护险待遇。
三是待遇可叠加,由单项保障转向政策协同。一方面,对在医保、长护险双定点医疗机构住院、且有持续照护需求的失能失智参保人,符合规定的生活护理费可以按长护险政策报销,减轻住院照护压力。另一方面,强化跨部门协同,支持长护险待遇与重度残疾人补贴、养老护理补贴并行享受、叠加发放。

图源:金华医保
一是深化“医康养护助”融合改革,服务衔接更顺畅。一方面,构建失能失智人员“多评合一”评估机制,设立联合评估中心,整合医保、民政、残联三部门评估事项,实现“一个中心、一支队伍、一套标准、一个流程、一评多用”。另一方面,打通医疗床位与养老床位双向转换通道,失能人员在两类床位之间转换时,相关待遇自动衔接、连续计算,实现保障不断档。同时,引导定点医养机构配齐生活照料、基础康复、急症处置服务,做到病情稳定可照护、病情变化能就医。

二是优化居家医疗护理供给,服务供给更多元。一方面畅通上门医疗护理服务渠道。依托“浙里护理”平台,实行线上申请、机构接单、上门服务、医保直结的点单模式,为失能老人提供管路置换、气切吸痰、压疮护理等高频刚需医疗护理服务。另一方面,为更好体现上门医疗护理的专业价值和劳动成本,将居家上门服务单价从基金支付48元/小时提高到50元/小时。
三是聚焦队伍能力建设,服务照护更专业。我市持续完善长期照护师培育、评价、激励体系,将金华职业技术大学、浙江省机电技师学院纳入认定实施机构,壮大本土培育力量。已先后组织6批次职业技能等级评价,1116人取得资格证书。同步举办全市护理服务技能竞赛,以赛促训、以赛促学,推动照护队伍从“有人干”向“专业干”转变。

于兴勇/摄
一是全流程闭环管控,严把失能评估“第一关”。建立评估前核验、评估中管控、评估后复核的全链条机制。评估前,通过视频初核、病历核查、电话回访开展预审;评估中,严格落实“三随机”,防范人为干预;评估后,实行线上复审、线下走访双复核。
二是全方位履约监管,拧紧机构服务“责任链”。构建“准入有标准、履约有考核、退出有机制”的管理体系。细化服务规范、结算考核、违约处置要求,采取定期考核与随机抽查相结合,坚持扩容提质、优胜劣汰。目前全市长护险定点机构共247家,其中医疗机构90家、养老机构102家、居家上门服务机构55家,形成医疗机构、养老机构、居家上门服务多元互补的格局。
三是数字化精准监管,守护好失能群众“照护钱”。加快长护险监管数字化转型,推动基金监管从过去事后查处,转向事前预警、事中管控。一方面,依托智能筛查模型识别风险疑点,结合数据分析结果开展针对性上门复核,实现精准监管;另一方面,常态化开展线下日常巡查、入户核查,畅通群众投诉举报渠道。

发布会上
发布人就大家关心的问题进行了解答
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问:能否具体介绍一下“多评合一”改革的做法成效?能给老百姓带来哪些改变?
金华市医保局局长
吴冠频:
“多评合一”,就是把原来分属医保、民政、残联三个部门的失能等级评估、养老等级评定、残疾人资质认定,整合为一次联合评估、一套评估结论、多部门互认共用。改革前,三项评定标准、流程、队伍相互独立,群众要同时享受长护险待遇、养老护理补贴、残疾人补贴,往往要分头申请、多次接受上门评估、反复准备材料。
今年我市依托“医康养护助”融合改革试点,由市委改革办、市医保局、市民政局等七部门联合出台了《金华市深化失能失智人员“多评合一”改革实施方案》,成立联评中心,打通部门壁垒,变“多头申请”为“统一受理”。
前置摸排筛查。依托市县镇村四级医保经办体系,联动民政、残联和基层网格员,结合健康体检、家庭医生随访、居家养老走访,主动筛查疑似失能失智人员;依托融合服务大数据平台归集信息,形成初筛清单推送联合评估中心,主动引导申请,避免群众因不熟悉政策错过待遇。
整合评定事项。组建跨部门联合评估中心,规范全市评估口径。评估人员一次上门,同步核查生活自理能力、失智状况、残疾相关指标,结论由医保、民政、残联三方互认共享。群众只需接待一次评估、提交一套材料,就能同步申报多项保障。
闭环质量管控。建成标准化联合评估专家库,统一培训、规范尺度;严格落实“三随机”机制,随机抽取专家、随机确定时间、随机分派任务;评估后同步开展线上复审、线下抽查复核,防范人为干预、标准不一。
这项改革也带来了实实在在的好处。从申请评估看:群众实现了少跑腿、少折腾,不用再分别向医保、民政、残联提交申请,行动不便的老人只需接待一次上门评估,避免反复受检;从待遇享受看:通过主动摸排筛查,符合条件对象能够早发现、早评估、早享受相关保障;从评估质效看:统一评估标准、联合开展评估、全程质量管控,结论三方互认共享,让群众评得安心、享得放心。
问:可否请金华民政部门介绍一下,在推动长护险制度实施过程中如何为失能人员提供更可感、更可及的服务?

金华市民政局党组成员、副局长
潘卫良:
一是强化服务阵地。目前,全市备案登记养老机构146家,床位2.19万张,其中护理型床位占比78%,入住人数1.53万人,入住率70%。长护险政策实施以来,积极推动机构申报长护险定点,目前已有102家养老机构被设为定点机构,定点养老机构内享受长护险待遇5385人。同时,依托失能失智老年人“医康养护助”融合改革,对全域老年人开展自理能力摸排并建立了基础数据库。
二是推动政策融合。通过组织政策宣讲与业务培训,指导养老服务机构精准掌握长护险政策要求。同时,联合医保部门出台养老护理补贴与长期护理保险政策衔接操作指引,厘清长护险与养老护理补贴的结算流程,推动两项政策叠加享受、去重结算,确保老人待遇落实。
三是壮大人才队伍。我市连续4年将养老护理人才培育列入市政府民生实事,今年已完成新增养老护理、应急救护“双持证”护理员1284人,目前每万老年人口持证养老护理员达26.38人,基本建成机构护理员、居家上门照护人员、养老运营管理人员等多元并存的养老服务从业人员队伍。
问:长期护理保险制度稳步推进,离不开财政资金的有力支撑。请问,财政部门在推进长护险工作中主要发挥了哪些作用?

金华市财政局党组成员、副局长
张飞燕:
一是加大财政投入,夯实保障根基。坚持多方共担,建立用人单位、个人缴费和财政补助相结合的多元筹资机制。对于参保的城乡居民,政府按照个人缴费的2倍给予补助。同时,对特困、低保、低边对象及困难学生、残疾人等特殊群体,全面落实参保资助政策。2026年,全市长护险基金总体筹资达到5.2亿元,惠及2.6万余人。
二是做好制度衔接,放大综合效能。大力推进“医康养护助”多跨协同,做好长护险与各类兜底支持政策的有效衔接。对于符合政策规定的相关人员,除了长护险以外,财政每年额外投入约3.5亿元用于养老护理补贴、残疾人护理补贴等多项政策的发放,有效减轻失能家庭照护负担。
三是支持集成改革,推动待遇直达智享。聚焦长护险经办服务提质增效,持续加强经费保障。今年以来,投入2200余万元支持医保经办服务能力提升和信息化系统建设,全面梳理42项政策待遇事项清单,推进数据贯通、待遇智达,切实提升群众获得感和满意度。
问:长护险保障持续扩面,群众对照护服务品质的期待不断提高,金华是如何建强照护人才队伍、持续提升长护险服务质量的?

金华市医保局党组成员、副局长
金华强:
一是深耕本土培育,强化技术赋能。依托金华职业技术大学、浙江省机电技师学院等本地院校,打通长期照护师培育、实训和等级认定环节,构建本土化人才培养闭环。目前已组织6批次、1353人参加职业技能等级评定,1116人通过认定。开展常态化实操培训,依托省市县三级赛事平台以赛促学、以赛促练。今年10月29日,举办全市首届长期护理服务技能竞赛,发掘本土骨干人才。
二是完善制度规范,压实从业责任。出台长护险居家服务人员管理规范,清晰划定岗位职责、服务项目、操作标准和考核激励规则,抓实职业道德、服务礼仪和风险防控教育,常态化开展服务抽查和过程督导,推动照护队伍加快从“有人服务”向专业服务、规范服务、优质服务转变。
三是抓实满意度评价,闭环整改提效。推行长护险服务全流程满意度考评。针对群众日常反馈等问题逐项核查处置,对照服务协议和评价办法落实绩效考核,督促定点机构立行立改。截至目前,全市累计开展护理服务满意度调查19498人次,群众服务满意度达到96.36%。
问:金华在保障失能人员获得专业、可及的医疗护理服务方面,有关部门重点做了哪些工作?

金华市卫生健康委党委委员、副主任
陈晓亮:
一是建强专业评估体系,确保失能等级“评得准”。联合医保部门,从全市二级及以上医疗机构和基层医疗卫生机构中遴选骨干,组建528人的市级评估专家库,严格落实准入、动态考核退出机制。同时,依托家庭医生团队做好失能初步识别与转介,让有需要的群众能更早被发现并进入评估流程。
二是扩容提质医疗护理供给,确保失能人员“护得好”。推动基层医疗机构开展长护险服务,目前全市已准入40家。如金华开发区苏孟乡卫生院构建了“医疗+护理+康复+养老+保险”闭环体系,24小时为失能老人提供慢病管理、康复训练等专业服务。同时,积极引导医院、护理院、康复医院参与长护险服务,不断完善分级护理服务网络。
三是打造家庭病床场景,确保居家医养“更安全”。我市自2025年启动智慧家庭病床试点,依托智能监测设备,构建“定期照护—按需随访—实时监测—远程医疗”四位一体的智慧化居家医养服务新模式。目前已在全市5个县(市、区)10家基层医疗机构试点,累计建成智慧家庭病床超500张,建床老人满意度98%以上。
摄影|李建林
编辑|胡越
校对 | 陈洁琪
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