工行金华分行开展 “不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”

为进一步提升广大群众反诈防骗意识与能力，推动反诈理念深入人心，切实守护人民群众财产安全，工行金华分行按照上级行和当地监管部门的要求，扎实开展了主题为“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”的宣传活动。

一是紧扣风险热点，强化主题宣传引导

围绕“防范非法集资”“防范电信网络诈骗”“倡导理性投资”“保护个人信息安全”等热点问题，工行金华分行制作通俗易懂的宣传物料，通过网点阵地、线上渠道、合作媒体、社区活动等多途径广泛传播，揭示常见诈骗手法和风险特征，引导公众提升风险识别与防范能力。

二是对高净值客户多维联动，织密宣传网络

一方面网点阵地宣传。在私银中心、理财室等区域摆放宣传折页，大堂经理及理财经理利用客户等待间隙，主动提示私下换汇风险。一对一精准提示。针对排查出的高风险特征客户，由管户客户经理逐户进行风险提示。结合客户资产配置结构，提供“一人一策”的反诈风险评估服务，将反诈宣传深度融入客户管理全流程。另一方面线上渠道推送。通过手机银行APP、企业微信群等渠道，推送《高净值人群反诈指南》及风险提示短信，重点强调“收到外币入账通知后，必须确认资金能够正常取现、转出，再开展后续资金往来”。

三是组织收看媒体节目，制作反诈宣传短剧

工行金华分行严格落实全媒体反诈宣防工作要求，一方面分层组织全行员工、厅堂群众集中收看《全民反诈公开课》《反诈最前沿》等权威反诈片，拓宽金融反诈宣传覆盖面；另一方面组建内部创作团队，立足银行日常业务场景自编自导反诈真人短剧、AI漫剧科普短视频，报送2部作品参与全国反诈短视频大赛；依托“浙里反诈”及公安新媒体矩阵，通过本行视频号、线上社群、互联网平台精准推送原创短剧，统一使用百日攻坚专属视觉标识，参与反诈宣防微话题传播，并坚持线上线下联动，将短剧在线下网点、反诈街区、夜市等场景循环展播，开展沉浸式反诈宣教，全力营造“人人学反诈、人人懂反诈”的浓厚氛围。

四是聚焦重点群体，开展精准化宣传

聚焦“六进”等重点场景与人群，工行金华分行开展了系列专项宣教活动。进社区。在老年客户聚集的社区、养老服务中心、网点“工行驿站”，举办防范电信诈骗、养老金融陷阱、安全使用电子银行等主题讲座与沙龙，发放反诈宣传材料，守护老年客户“钱袋子”。进校园。联合高校、中学开展“青春伴工行金华分行”金融知识进校园活动，普及理性借贷、防范“校园贷”、识别非法集资、个人信息保护等知识，引导青年群体树立正确金融消费观。进企业。为员工送上金融“安全锦囊”，在为员工上门办理业务间隙，重点讲解防范电信网络诈骗、防范非法集资等知识，结合真实案例分析诈骗的常见手段和防范要点，帮助员工树立正确的金融消费观念，增强金融风险防范意识，为企业稳健发展营造良好的金融环境。进农村。依托乡村服务点、村党群服务中心、集市开展下乡反诈宣讲，面向农户、留守老人、种养经营户普及涉农诈骗、虚假农资投资、养老理财骗局、冒充村干部补贴诈骗等典型案例，通过乡村广播、流动宣传车、田间走访发放图文易懂的乡土宣传折页，一对一提醒留守群体守住涉农补贴、养老积蓄，打通农村金融反诈宣传“最后一公里”。进家庭。以网格走访、上门回访形式入户开展家庭反诈宣传，覆盖全年龄段家庭成员，针对家中老人、未成年人、全职主妇分别讲解刷单返利、冒充亲友借钱、游戏充值诈骗、虚假投资理财等套路，引导全家共同设置支付安全防线，以家庭为单元筑牢全民金融风险防护网。进医院。重点向医护人员和患者家属普及常见诈骗手法，在医院门诊、候诊室设置反诈提醒。进新市民专场。走进产业园区、招聘市场、大型企业，设立宣传点位，为进城务工人员、新就业大学生等群体提供便捷金融服务咨询和风险提示，助力新市民融入城市生活。