义乌“洋娘舅”：在中国“有事先商量”

在江浙一带，人们常把处事公道的长者唤作“娘舅”。义乌这座“世界小商品之都”，与全球230多个国家和地区经贸相连，万余名外商在此扎根。经济往来越热络，因货款、标准等引发的涉外纠纷也日渐增多，牵涉面广，专业又复杂。

为了把矛盾化解在“家门口”，2013年5月，义乌市司法局国际商贸城司法所推动成立了义乌市涉外纠纷人民调解委员会，并创新引入外籍调解员——这群亲切的“洋娘舅”，用“以外调外”的方式，搭建起一座信任的桥。

截至目前，这支“洋娘舅”队伍已成功调解涉外纠纷1535起，成功率超过96%。2023年10月，义乌市涉外纠纷人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”，同年11月入选全国“枫桥式工作法”典型。如今在义乌市场里，“在中国，有事先商量”已成为许多外商自然而温暖的选择。

在义乌鸡鸣山社区，尼泊尔籍调解员“王子”（本名：拉吉·库玛尔·卡德卡）与社区调解员分享调解事宜。

塞内加尔调解员苏拉，带着刚入门的约旦调解员穆汗奈德在进行一起涉外经济纠纷调解。

来自伊朗的调解员巴特在向当事者了解事因。

塞内加尔调解员苏拉在与被调解外商交流。

义乌市涉外纠纷人民调解委员会工作人员陈津颜、塞内加尔调解员苏拉在与被调解商家沟通。

经过中外调解员调解后，商家与采购商握手言和。

中国义乌·苏丹涉外联合调解签约仪式举行。

叙利亚调解员莫法克在向商户和采购商进行普法宣传。

在义乌后宅街道金城社区幼儿园，尼泊尔籍调解员“王子”与中外小朋友一起联欢。

商家感谢外籍调解员艾哈迈德的辛苦付出。