2021-10-20 14:05:33
来源: 金华日报
金华新闻客户端10月19日消息 记者 李建林 文/摄影/摄像
10月19日7时30分许,一位年过九旬的老人拄着拐杖走进BRT4号线市政府站点,向工作人员表示要坐车。见老人年纪大,单独乘车,站服员汪丽芳让老人先在站内休息,耐心询问具体要去的地点。老人一会说要去儿子家,一会又说有人来接。由于老人所说的目的地,公交车不能直接到达。汪丽芳不放心,在沟通中找到了老人随身携带的一张纸条,上面记着老人子女的电话。汪丽芳准备拨打,却被老人阻拦,说自己出门没和家人说,是“溜”出来的。汪丽芳启动公交“守护驿站”流程,联系了民警和家人。
闻讯而来的老人女儿说,没想到母亲趁自己正在煮面条,就单独出门了。她急着找不到时,就接到了民警电话。还好没有坐上公交车,走丢了就麻烦了。她表示老人今年已经95岁高龄了,平时出门,家人会开车接送,以后一定会多加看护。
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