【我为群众办实事 】“红小二”服务队硬核上线 跑进居民心坎里

　　金华新闻客户端10月9日消息  金华日报记者 吴璇/文 图片由受访者提供

　　“很感谢她们上门来看我，让我感受到了家人般的温暖，谢谢社区的关心和照顾。”国庆假期期间，三江街道寺前皇社区党员干部朱敏上门探望了老党员程德惠，关心其身体健康，了解日常所需，帮助解决生活上的困难。

　　程德惠是社区一名抗美援朝老兵，今年已86岁高龄，儿子由于身患残疾，一家人生活上并不富裕。面对上门探望的社区干部，老人显得有些激动，拉着朱敏的手连声道谢。除了是社区党员干部外，朱敏还有另一个身份：“红小二”服务队第二网格队长。

　　由于地处江南区块核心，寺前皇社区流动人口较多、人口密度较大，如何提升居民们的城市归属感和主人翁意识一直是摆在社区党委面前的难题。“仅靠四级微网格长的个人力量，有些问题还是很难解决，我们就想着给网格赋能，给网格补充一支红色代办队伍。”社区党委书记郭朝明说。

　　今年以来，社区融合红网格治理，依托社区新时代文明实践站，以党组织班子成员及网格团队为队伍骨干，并吸收热心党员、志愿者、四级微网格长、楼道长等人员，成立了一支“红小二”红色代办服务队。按照网格划分为4支队伍，对于行动不便、有需求的居民，红色代办员上门提供送餐、邻里调解、民政救助等服务，敲门见面进行金融风险防范、防诈骗、消防安全等宣传，用脚步拉近距离，用真心服务群众。

　　四级微网格长胡金凤是寺前皇社区第三党支部书记，也是“红小二”中的一员，她所居住的农业局宿舍小区无物业、无业委会。在国庆期间，她主动担起了小区卫生打扫、捡垃圾、擦洗楼道等工作。不仅自己撸起袖子加油干，胡金凤还带动身边的居民一起清理小区环境。“有大家都参与进来，才能保持干净整洁的环境，这也是我应该做的。”胡金凤说。

　　作为社区党委书记和第一网格服务队队长，郭朝明带队开展“我为群众解解忧”活动，为群众排忧解难。鉴于生活压力大，居民各种心理问题频发等情况，社区联合心理医生一起上门调解矛盾纠纷。

　　携手素食餐厅为30余名行动不便的高龄老人、残疾人每月免费送餐2次；协调解决龙腾创业大厦物业拖欠员工工资纠纷、惠康楼小区居民家暴矛盾纠纷、金都花园小区业主装修漏水纠纷等矛盾纠纷30余件；收集微心愿42个，帮助慰问走访困难群众23人，发放防诈骗宣传资料3000余份，发放消防安全知识宣传资料100余份……一件件暖心事让“红小二”正成为一支活跃在小区内外、门前楼后的“红色力量”。