2020-12-31 16:53:30
来源: 金华日报
金华新闻客户端12月31日消息 金华日报记者 吴璇 通讯员 邵佩
近日,市民周女士带着两个儿子将一面写着“秉公执法,一心为民”的锦旗送到开发区江南市场监管所,感谢工作人员在其遭遇保健食品骗局时秉公执法,为其解决纠纷并挽回经济损失数万元。
周女士的故事还要从今年9月份开始说起。在销售人员的热情推销下,周女士瞒着子女购买了胶原蛋白肽保健食品,可服用后出现了呕吐、食欲不振等情况。“我当时就问销售是怎么回事,她说这是身体有问题的反应,还说我可能有胃病,叫我继续吃。”在销售人员的一再解释下,周女士继续吃了三天该保健食品,原本以为症状会逐渐好转,可谁知却变成了卧床不起。
“那天我去看我妈,结果发现她饭都没吃,躺在床上起不来,赶紧送她去了医院。”所幸上门看望老人的儿子发现了周女士的情况才阻止了更糟糕的事情发生。之后周女士的儿子将销售该保健食品的商家投诉至江南市场监管所。
接到投诉后,江南市场监管所立即组织工作人员进行了调查核实。针对调查发现的违法违规行为,执法人员进行了立案查处并积极协调,最终为周女士退回货款及医药费赔偿共计19000余元。
据周女士介绍,自己近些年在销售人员的推销之下,瞒着子女花费了近10万余元用于购买各类保健食品,原本是希望能通过服用保健食品来达到调理身体的目的,谁知道盲目听信宣传,不科学的服用方法反而让自己的身体变糟糕了。
周女士的两位儿子表示,由于平时工作繁忙,疏忽了对母亲心理上的关怀,才让推销人员有机可趁,使得自己的母亲在销售人员嘘寒问暖拉家常的氛围下放松警惕,轻信他人差点酿成大祸。“多亏了江南市场监管所工作人员的积极调解,不仅挽回了经济损失,还通过耐心的讲解让自己的母亲对保健食品有了更科学的认知。”周女士的儿子表示,通过这次的教训,今后一定会更加关心母亲在心理和情感上的需求,避免类似情况再次发生。
如今周女士身体恢复情况良好,强烈要求俩儿子带着锦旗一起亲自到江南市场监管所致谢,这才有了开头的一幕。
江南市场监管所也特提醒广大市民朋友,保健食品的保健功能仅限于其外包装上标称的保健功能,任何超出其标示范围的功能宣称,特别是“治疗”、“防治”均是虚假夸大宣传,不可信。世上没有“万能药”,保健食品不是药品,更不可能“包治百病”。请广大市民朋友“科学认知保健食品,明白理性放心消费”。
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