在城乡人居环境整治中铸就城市文明

　　□陈婺

　　今年春天，一场突如其来的新冠肺炎疫情赋予决战决胜创建全国文明城市特殊的意义。面对新形势下的使命任务，我区坚持以习近平总书记“深入开展爱国卫生运动，推进城乡环境整治，完善公共卫生设施，提倡文明健康、绿色环保的生活方式”重要指示精神为工作纲领，发扬“不怕累、不怕脏、不怕烦、不畏难，唯实、唯民”的“四不二唯”创建精神，从志愿服务提质扩面、环境整治和各项基础市政设施优化提升、宣传倡导文明习惯等方面持续发力，在轰轰烈烈、载体丰富的爱国卫生运动中不断推动城乡人居环境整治焕新，不断铸造符合省级新区定位的城市文明品质。

　　全城志愿
　　从抗疫“战时”到无时不在
　　“今天的任务主要包括排查设施缺损、劝导乱停车、楼道堆放，捡掉周边花坛的白色垃圾，检查公益广告宣传……”6月28日一大早，多湖街道万江社区三江国际花园小区的20名楼道长又拿到了新的网格服务单，在社区新时代文明实践站签到后，开始分头行动。疫情期间，他们自发参与“红色网格员”志愿队，协助社区开展疫情防控工作。全市疫情“清零”后，这份温暖却没有“收兵”。代居民跑腿向物业反映问题，向社区提出在楼栋大厅增设休息设施等一批建议，这些楼道中的志愿者让小区多了不少邻里的温情。
　　新冠肺炎疫情就像是一声集合哨，呼吁市民主动参与到志愿服务，共同织就群防群控的“网格”。这样的志愿现象如何进一步转化为志愿风尚？今年，我区抓住志愿服务网格化关键，一方面出台《金东区2020年创建全国文明城市村镇社区共建方案》和《金东区2020年创建全国文明城市“爱卫日、心连心”网格共建活动方案》，引导党员干部志愿者进一步发挥示范引领作用，另一方面由群团部门和乡镇（街道）个性化探索，调动市民群众的志愿积极性。
　　东孝街道金瓯社区江东庭院小区的“美丽大姐”方艳玲近来有了一个新称呼——“格姐”。她所联系的居民“网格”里共有3幢楼42户居民，查看灭火器的定期检查卡、清理绿化带、陪老人聊天、劝导垃圾分类……在上个月的记录台账中，“格姐”方艳玲的志愿时间显得充实而精彩。从整个村（社）的“美丽大姐”集体做志愿活动，到为每个网格配备一名“格姐”，“一格一姐”模式化整为零地延伸了志愿服务的触角，全区“美丽大姐”从原先的3477名壮大至9000余名。
　　让志愿网格化，岭下镇也顺利地凝聚更多志愿力量参与到集镇的常态化文明提升中。5月以来，岭下镇发动10家驻镇单位与9家当地重点企业结对9个网格开展文明共建志愿服务，主要面向沿街商铺和市民开展“门前五包”和交通文明出行劝导。目前，这一网格化共建模式已延伸至各乡镇。“我们公司每周组织员工来，不少人就住在集镇上，相当于出力为自己打造更文明的居住环境，也是应该的。”金岭造纸有限公司职员朱娅军是首批参与到这一共建活动中的志愿者，她表示，员工同事对这样的活动很是支持。

　　建好网格平台，吸引市民加入，最终让网格微志愿汇聚起文明大能量。在这一思路下，鼓励儿童积极参与社区“微治理”的“红领巾楼道长”上岗了，沿街商铺的业主们穿上了“蓝马甲”，在劝导街坊同行时，加深自己对“门前五包”的认识，此外，还有“红马甲帮帮团”“奶茶哥哥律师团”“青亲萌宠团”……一个个活跃的志愿品牌背后，是一股让城市更美好的力量。“志愿汇”APP数据显示，今年上半年，全区共新增注册志愿者人数23267人。

　　环境提档
　　着眼卫生与健康“关键小事”
　　2月20日，曹宅镇上庄山村解除隔离观察，村民们集体动员，清理自家门前屋后乱堆乱放的杂物，党员和干部们则打扫道路、绿化带和沟渠等公共区域。正月里全村参与的第一个村集体活动居然是一次卫生大扫除，虽然有些出人意料，但这正是当时全区广泛开展环境卫生整治的缩影。
　　今年2月，在新冠肺炎疫情背景下，干净清爽的居住环境是健康基础的观念更加深入人心，我区因势利导，在全区各乡镇（街道）部署整治行动，重点对房前屋后乱堆放、楼道乱堆放和小区内卫生死角进行集中清理。这一由全区317个社区（村）自主全面开展的整治行动持续至今，党员干部、网格居民志愿者热情不减，成效也在一点点的环境改变中显现出来。
　　最近一期的市区社区卫生整治十大问题“清零”行动测评结果通报显示，多湖街道、东孝街道30个社区全部达标，达标率居市本级“三个区”首位。数据显示，2月以来，各乡镇已开展村级集中环境卫生整治约4700余场，销号整治环境卫生问题3.6万余个。
　　今年初，我区还按照“一流的现场环境、一流的长效机制、一流的典型经验”标准和“精心、精细、精致、精品”等“四精”要求，立项22大类280个文明示范项目，主要包括文明村镇、文明单位、文明校园、文明卫生院、文明市场、文明窗口、文明工地、文明道路、文明街巷、文明里弄等文明样板项目，将打造文明、卫生、健康公共场所的相关工作项目化、清单化、责任化、时间化统筹推进。
　　其中，针对二环内市政管理公厕，我区实施了文明精品示范公厕和文明示范公厕两大项目，标准化增设洗手液提供装置、无接触式干手器、无接触式取厕纸机、厕位占用电子显示等举措，从细节处让公厕更卫生、更便捷、更智慧、更暖心。据悉，文明精品示范公厕项目涉及的5座公厕已在市区范围内率先完成提档建设。6座文明示范公厕立项公厕将采用更高标准建设，并加入整改臭气难排出问题、增设母婴室等个性化工程，目前均已在紧锣密鼓施工中。
　　除了城区再掀“厕所革命”，乡镇的集贸市场迎来全面提档。 结合创建文明示范乡镇中关于“建好一个文明示范市场”要求，小到强化日常卫生管理秩序，大到市场内部重新装修，各乡镇的集贸市场均有提升项目。区市场监管局相关负责人表示，建成后的文明示范市场将从食品安全、卫生购物环境等方面为当地市民带来一个不一样的市场。
　　打造文明、卫生的生活空间，建设是基础，关键要看长效保持。今年，我区为这个课题交出了一份环卫机制改革的优秀答卷。随着年初市级环卫机制改革完成，目前区级、镇级环卫管理及考核方案已完成制订，新机制在环卫保洁责任划分上进一步厘清，在公共区域保洁时长上作了合理化分级，同时在保洁工作人员的监督和奖惩激励上也作出探索。区创建办相关负责人说：“相关机制还将在前期实践的基础上进一步推广落地，配合好设施提档与绩效奖惩，使长效管理机制与全民参与的整治、点位标准化的提档建设三者并驾齐驱，为发力城乡人居环境改善保驾护航。”

　　文明习惯
　　倡导宣传走入千家万户
　　“餐桌举止非小事，一筷一勺见文明。”时至今日，什么叫公筷公勺以及使用公筷公勺的益处已经是市民皆知的常识。公筷公勺能够如此迅速地走入千家万户，得益于我区一系列文明好习惯的倡导宣传举措。
　　今年2月，我区在中央文明办倡议之初，就迅速发出使用公筷公勺倡议书，3月即出台《金东区文明好习惯养成工程实施方案》，将文明好习惯纳入文明单位、文明村镇等各类文明细胞的创建测评体系。4月，结合全国第32个“爱国卫生月”，我区启动“文明进万家·时尚我先行”公筷公勺文明好习惯养成系列活动，将宣传推广垃圾分类、文明用餐、排队守秩序、随手做志愿、重信守诺、办酒不铺张、文明旅游、文明上网、绿色出行等九大文明好习惯的社会氛围推向高潮。
　　在此期间，我区还推出公筷公勺‘一十百千万’系列行动。其中的“一”是指一双公筷公勺，“十”是指全区范围内的10个乡镇和2个街道全覆盖，“百”是指百家餐饮企业示范引领，要求全区中型以上餐饮企业提供公筷公勺；“千”是指千户家庭代言，共同营造宣传氛围；“万”则指市民的广泛参与和生动实践。
　　与这一推广框架对应，各式宣传推广活动有声有色。4月以来，现场转发倡议书送公筷的活动在10个乡镇巡回举办，H5倡议书《公筷公勺上餐桌·文明健康共爱国》被转发4.2万人次；“打卡一周蔬菜·送你一月食材”有奖互动活动吸引市民投稿视频1000余个；由区直属单位“一把手”和“金华好人”、文明家庭做“代言”的公筷公勺宣传短片在社区的电子宣传牌上播放；各公共场所张贴2万余份“公筷公勺、光盘行动”宣传海报，为餐饮企业发放“公筷公勺、文明用餐”台牌、桌贴2.5万份。
　　“虽然在日常生活中要使用公筷公勺很不习惯，但好习惯就是再难也要去养成，我赞成这条加入村规民约。”6月16日，澧浦镇澧浦村新修订的《村规民约》挂上了村党群服务中心的外墙，面对新加入的第11条——践行九大文明好习惯，77岁的村民张式华如是说。
　　据悉，将九大文明好习惯纳入村规民约、社区居民公约的工作已在我区全面展开。从宣传倡导，到以村规民约的形式将其纳入市民荣誉体系和村民自治体系建设，当前，我区九大文明好习惯进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位、进家庭工作持续深入。
　　区文明办相关负责人表示，九项文明好习惯的宣传倡导工作在下半年还将采用更丰富的形式，接连不断开展，让人民群众在文明好习惯的养成中有更多的获得感、幸福感，让文明健康、绿色环保的生活方式成为更多人的生活方式。