下官桥社区99个四级微网格实现掌上服务零距离

　　金华新闻客户端4月7日消息 金华日报记者 胡雅心 通讯员 黄晓晨

　　“这是我们下一步的重点工作之一，望房东朋友们从我做起，并告诫租客遵守……”江南街道下官桥社区主任范俊英在三级网格群内发布这样一则消息后，四级网格群的群主们立即齐刷刷地进行了转发，并对群里的居民进行宣传教育。

　　在金华开发区、江南街道领导下，下官桥社区结合实际情况，将社区划分为4个二级网格，67个三级网格，99个四级微网格。社区网格员通过走进居民楼张贴群聊二维码、面对面宣传等方式，为辖区居民讲解建立网格微信群的作用和意义，并邀请居民通过扫描二维码进入四级网格微信群。每个网格由一名社区工作人员担任网格长，通过街道、社区推荐或群众自荐的方式产生网格微信群群主，楼道长、城中村网格长、党员、机关事业单位工作人员优先考虑。四级微网格群主由二级网格长审核，并向一级网格长报备。

　　自从四级网格微信群建立以后，居民们的大事小事都可以在群里提出，社区工作人员会以最快的速度帮助居民解决问题，真正实现“事在网中办、人在网中走、情在网中结”。

　　3月25日，辖区恢复正常通行后，外地返金人员信息登记是四级网格的一大工作。社区城中村的房东通过微信群，及时将外地返金的租户信息反映给社区工作人员，并将租户拉进四级网格群中，租户返金后在社区工作人员的指导下，第一时间到社区报到并签订承诺书。通过微信群，社区能够更加全面迅速地掌握外地返金人员信息，守牢疫情防控这道“小门”。

　　4月2日，有居民在四级网格群中反映，有人在五里牌楼城中村内随意倾倒生活垃圾。社区工作人员立即展开行动，通过对辖区内的监控回溯查询，锁定相关人员。社区工作人员马上联系到综合行政执法江南中队，队员到达现场后找到相关人员，告知其不得随意倾倒生活垃圾并下发《责令整改通知书》和《接谈通知书》。社区工作人员还将案例制作成美篇，以文字形式在四级网格群中发送，在居民中进行宣传教育。

　　前段时间阴雨连绵，辖区内零号小区受积水影响造成居民出行困难。居民在群中发布信息后，社区党委书记李驰波第一时间到现场查看情况，并及时将情况上报给上级部门。

　　社区四级网格群的建立，不仅在现在疫情防控的特殊时期具有重大意义，在之后的工作当中，也相应地减轻了社区工作人员的负担，使社区与居民的沟通多了个渠道。四级网格微信群的建立，让居民足不出户就能反映问题，实现民生掌上服务零距离。