刘晓红：服务企业不分白天黑夜

　　金华新闻客户端3月3日消息 金华日报记者 吴璇

　　“目前客服人员存在招工难，面临300人的缺口。”“好的，这个我们来对接其他平台，发布招工信息。”企业有需求，我们来解决，类似的场景对话对于开发区经发局数字经济科负责人刘晓红来说每天都在上演。

　　对接开发区宣传部参与“春风行动”网络招聘会，联系浙中在线发布招工信息，利用移动平台发布精准招工短信……在一系列的举措下，浙江衍生信息技术有限公司客服人员招工难的压力较大程度得到了缓解。作为数字经济企业的主管部门，想尽一切办法帮助企业解决生产经营困难，是刘晓红给自己定下的基本原则。

　　在刘晓红的办公桌上，有一本被她写得密密麻麻的笔记本。每走访一家企业，她就会在本子上记下企业情况和目前发展瓶颈；每接到企业负责人打来的电话，她就会在本子上记下要代办、协调解决的事项。“企业问什么，我们就要答什么，不明白的就先自己搞明白。”刘晓红说。开发区共有44家规上数字经济企业，防疫期间每天走访近10家是刘晓红给自己定下的任务。“开发区数字经济企业体量大，走得勤快些，就能尽早知道企业复工难点，就能尽快帮助解决。”一天接几十通电话、近百条微信，一边研究制定相关政策，一边走访查看企业复工，在“连轴转”的日子中，所有规上企业走访三四遍、帮助企业解决百余个问题是刘晓红交出的成绩单。“服务企业不分上班周末，不分白天黑色。”

　　除了沉下身子“摸实情”，深入企业“听心声”之外，疫情之下数字经济企业如何转型是刘晓红时常思考的问题。疫情防控以来，开发区基于数字化的线上商业模式变得十分活跃，网络远程办公、在线教育以及减少人员接触的“代买代送”等模式由“小众”进入“大众”视野，数字经济的活力和优势得到了充分展现。“目前工业互联网的用武之地还很广，谁能抓住机遇走在前面，谁就能占领市场。”刘晓红说，通过此次疫情防控，开发区数字经济企业潜能还有很大的发挥空间。“后疫情经济时代，数字经济的创新创业将持续促进开发区经济结构优化升级。”

　　面对下一步的计划，刘晓红表示将进一步加快对直播电商企业的招商，促进开发区数字经济产业结构持续优化。